Pour vous futurs managers :

Article PILIER

1-Développer une relation de confiance :

Établir une relation de confiance avec vos collaborateurs est essentiel pour leur motivation. Vous pouvez le faire en étant transparent, en écoutant leurs préoccupations et en respectant leurs opinions.

Voici 5 clés pour y parvenir :

• Soyez transparent : Pour développer une relation de confiance, il est important d’être transparent avec les membres de votre équipe. Communiquez clairement sur les objectifs, les attentes et les enjeux. Soyez honnête sur les problèmes rencontrés et cherchez à trouver des solutions ensemble.
• Montrez votre intégrité : Il est essentiel de montrer votre intégrité en tant que manager. Tenez-vous à vos engagements, respectez les règles et les valeurs de l’entreprise et évitez tout comportement qui pourrait être perçu comme inapproprié ou injuste.
• Écoutez activement : Écoutez activement les membres de votre équipe et accordez-leur une attention réelle. Prenez le temps de comprendre leurs préoccupations, leurs idées et leurs suggestions, et assurez-vous qu’ils se sentent entendus et compris.
• Soyez empathique : La capacité à se mettre à la place de l’autre est un élément clé de la confiance. Montrez de l’empathie envers les membres de votre équipe, comprenez leurs perspectives et cherchez à trouver des solutions qui prennent en compte leurs besoins.
• Respectez la confidentialité : Évitez de divulguer des informations confidentielles ou personnelles à propos des membres de votre équipe sans leur permission. Assurez-vous qu’ils se sentent en sécurité pour partager leurs opinions et leurs préoccupations sans crainte de représailles ou de jugement.

Offrir des feedbacks réguliers :

• Les feedbacks réguliers permettent à vos collaborateurs de savoir comment ils se débrouillent, ce qu’ils peuvent améliorer et ce qu’ils font bien. Ils aident également à renforcer leur confiance en eux et à leur donner l’opportunité d’ajuster leur comportement en conséquence.

Voici 5 clés pour offrir des feedbacks efficaces :

• Fréquence régulière : Offrez des feedbacks de manière régulière plutôt que de les réserver à des moments spécifiques, comme les évaluations annuelles. Un feedback continu permet aux collaborateurs d’ajuster rapidement leur travail et de constater leur progression au fil du temps.
• Soyez spécifique et concret : Évitez les généralités et soyez précis dans vos commentaires. Identifiez les comportements ou les actions spécifiques que vous souhaitez souligner, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cela aide vos collaborateurs à comprendre exactement ce qui est attendu d’eux.
• Balancez le positif et le constructif : N’oubliez pas de souligner les réalisations et les aspects positifs du travail de vos collaborateurs. Cependant, ne négligez pas non plus les points à améliorer. En équilibrant les commentaires positifs et constructifs, vous maintenez un environnement équilibré et encourageant.
• Encouragez le dialogue : Les feedbacks ne devraient pas être une simple transmission unidirectionnelle d’informations. Encouragez vos collaborateurs à poser des questions, à partager leurs perspectives et à exprimer leurs préoccupations. Le dialogue ouvert favorise une meilleure compréhension mutuelle.
• Fixez des objectifs d’amélioration : Ne vous contentez pas de signaler les lacunes, mais accompagnez-les avec des suggestions et des objectifs d’amélioration. Aidez vos collaborateurs à élaborer un plan d’action concret pour surmonter les difficultés identifiées et atteindre les résultats souhaités.

Encourager l’autonomie :

• En encourageant l’autonomie, vous permettez à vos collaborateurs de prendre des décisions, de proposer des idées et de les mettre en œuvre. Cela peut les motiver et les aider à se sentir impliqués dans le processus décisionnel.

Voici cinq points clés pour y parvenir :

• Définissez des objectifs clairs : Assurez-vous que les membres de votre équipe comprennent les objectifs globaux, ainsi que leurs propres objectifs spécifiques. Cela leur donne une direction claire et leur permet de prendre des décisions autonomes alignées sur ces objectifs.
• Fournissez des ressources et des outils adéquats : Assurez-vous que vos collaborateurs disposent des ressources nécessaires pour accomplir leurs tâches de manière autonome. Cela peut inclure des formations, des accès à des informations pertinentes, des outils technologiques ou tout autre élément nécessaire à leur réussite.
• Donnez de la confiance et de la délégation : Montrez à vos collaborateurs que vous avez confiance en leurs compétences et en leur capacité à prendre des décisions. Déléguez des responsabilités et des tâches, en leur donnant l’autorité nécessaire pour agir de manière autonome. Soyez là pour les soutenir et les guider si nécessaire, mais évitez de microgérer.
• Favorisez l’apprentissage et le développement : Encouragez vos collaborateurs à développer leurs compétences et leurs connaissances. Offrez-leur des opportunités de formation, de mentorat ou d’échanges avec d’autres membres de l’équipe. Cela renforce leur confiance en eux et leur capacité à prendre des décisions autonomes.
• Célébrez les réussites et apprenez des échecs : Valorisez les succès et les réalisations autonomes de vos collaborateurs. Célébrez les résultats positifs et reconnaissez leurs contributions. De même, encouragez une culture où les échecs sont considérés comme des opportunités d’apprentissage. Encouragez vos collaborateurs à tirer des leçons des échecs et à proposer des solutions d’amélioration.

Créer un environnement positif :

• Créer un environnement positif au travail peut aider à motiver vos collaborateurs. Vous pouvez le faire en encourageant les interactions sociales, en offrant des espaces de travail agréables, en organisant des événements d’équipe et en valorisant les efforts collectifs.

Voici cinq clés pour y parvenir :

• Communication ouverte et transparente : Favorisez une communication ouverte, transparente et respectueuse au sein de votre équipe. Encouragez les échanges d’idées, les discussions constructives et l’écoute active. Veillez à ce que chaque membre de l’équipe se sente valorisé et entendu.
• Cultivez la confiance : Établissez un climat de confiance en étant fiable, en tenant vos engagements et en respectant la confidentialité. Encouragez également la confiance entre les membres de l’équipe en favorisant la collaboration, la coopération et la prise en compte des opinions de chacun.
• Reconnaissance et appréciation : Prenez le temps de reconnaître et d’apprécier les efforts et les réalisations de vos collaborateurs. Cela peut se faire par des compliments, des mots de remerciement, des récompenses ou des opportunités de développement. La reconnaissance renforce le sentiment d’appartenance et encourage les comportements positifs.
• Favorisez l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle : Encouragez un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle en respectant les horaires de travail raisonnables, en offrant des possibilités de flexibilité lorsque cela est possible, et en montrant de l’empathie envers les besoins personnels de vos collaborateurs. Cela contribue à un meilleur bien-être et à une plus grande satisfaction au travail.
• Encouragez le développement personnel et professionnel : Offrez des opportunités de développement professionnel à vos collaborateurs, telles que des formations, des sessions de mentorat ou des possibilités de progression de carrière. Encouragez également leur développement personnel en les soutenant dans l’acquisition de compétences et de connaissances qui vont au-delà de leurs responsabilités actuelles.

Offrir des opportunités de développement professionnel :

• Offrir des opportunités de développement professionnel à vos collaborateurs peut les motiver à travailler plus dur pour atteindre leurs objectifs. Cela peut inclure des formations, des mentorats, des conférences, des stages et des missions à l’étranger.

Voici cinq clés pour y parvenir :

• Établir des plans de développement individuels : Discutez régulièrement avec chaque collaborateur de ses objectifs de développement professionnel. Identifiez ensemble les compétences à acquérir ou à améliorer, ainsi que les opportunités de formation, de mentorat ou de projets spécifiques qui peuvent soutenir leur progression.
• Favoriser la formation continue : Encouragez vos collaborateurs à participer à des formations pertinentes pour leur domaine d’expertise ou pour développer de nouvelles compétences. Cela peut inclure des ateliers, des cours en ligne, des séminaires ou des programmes de certification. Assurez-vous de soutenir financièrement et logistiquement leur participation.
• Offrir des missions spéciales ou des projets stimulants : Donnez à vos collaborateurs la possibilité de travailler sur des projets spéciaux, des missions transversales ou des initiatives stratégiques. Ces expériences enrichissantes leur permettent de développer de nouvelles compétences, d’élargir leur réseau et de se dépasser professionnellement.
• Encourager le mentorat et le coaching : Mettez en place des programmes de mentorat où des collaborateurs plus expérimentés peuvent partager leurs connaissances et leur expertise avec ceux qui cherchent à se développer. En outre, fournissez du coaching individuel pour soutenir les collaborateurs dans leur parcours professionnel.
• Favoriser la mobilité interne : Encouragez la mobilité interne en offrant des opportunités de progression de carrière au sein de l’entreprise. Encouragez les rotations de postes, les promotions internes et les transferts entre départements. Cela permet aux collaborateurs de diversifier leurs compétences et de trouver de nouvelles perspectives professionnelles au sein de l’organisation.

Pour conclure :

La motivation de ses collaborateurs est une des clés de la réussite dans tout projet, même dans une conjoncture compliquée, et souvent encore dans un environnement difficile, les collaborateurs motivés font la différence !

A vous de bien doser pour chacun de vos collaborateurs quel levier actionner.

Ils seront plus heureux et vous aussi

Alors au travail 😊